目前,遍布全國大(dà)大(dà)小小的(de)健身房(fáng)基本都有私人(rén)教練服務。近日,記者走訪了(le)北(běi)京一些健身房(fáng)了(le)解到,伴随著(zhe)“互聯網+”時(shí)代的(de)來(lái)臨,通(tōng)過軟硬件的(de)升級改造,對(duì)健身房(fáng)的(de)私教管理(lǐ)與服務體系已産生了(le)很大(dà)的(de)影(yǐng)響。
在北(běi)京首都體育館對(duì)面的(de)光(guāng)豬圈健身騰達店(diàn)裏,從事互聯網行業的(de)何女(nǚ)士在健身私教的(de)指導下(xià)進行著(zhe)器械訓練。她生完孩子後,爲了(le)盡快(kuài)恢複身材,在兩個(gè)月(yuè)前選擇了(le)這(zhè)家健身房(fáng)進行鍛煉。
“你看我剛才練得(de)這(zhè)些器械動作,如果沒有教練的(de)指導,很容易做(zuò)錯受傷。我感覺找個(gè)好教練就像找個(gè)好搭檔一樣重要,如果不花點時(shí)間和(hé)精力去篩選,你随意碰上的(de)私教十有八九可(kě)能無法讓你達到想要的(de)健身效果。”何女(nǚ)士表示,“互聯網+”讓選擇教練服務更方便了(le)。“現在想要去健身房(fáng),上網搜一搜附近,通(tōng)過網站或者APP很直觀地了(le)解健身房(fáng)的(de)環境、設施、教練和(hé)價格,購(gòu)買支付也(yě)非常方便。比如在自己工作的(de)寫字樓,很容易知道附近有一家健身房(fáng),實地去看了(le)之後,通(tōng)過APP就可(kě)以辦卡了(le)。如果想選擇私教,通(tōng)過APP可(kě)以查看這(zhè)家店(diàn)所有教練的(de)照(zhào)片、履曆、評價以及課程價格,線上支付購(gòu)買,很方便。”
“通(tōng)過APP可(kě)以預約上課,到時(shí)間會有提醒,不用(yòng)擔心記錯或者記漏上課時(shí)間,也(yě)不用(yòng)擔心搞不清楚自己還(hái)剩多(duō)少私教課沒上。”何女(nǚ)士認爲,“互聯網+”技術還(hái)給健身者帶來(lái)了(le)堅持鍛煉的(de)動力,“這(zhè)家店(diàn)的(de)APP還(hái)有排名功能。每次做(zuò)的(de)有氧、力量訓練以及私教課程都會計算(suàn)卡路裏值,形成每周的(de)會員(yuán)排名,可(kě)以看到自己在本門店(diàn)會員(yuán)中的(de)訓練排名情況。另外通(tōng)過APP能看到自己的(de)身體數據,對(duì)于自己健身的(de)成果心中有數。這(zhè)些手段都成了(le)激勵我堅持健身的(de)動力。”
光(guāng)豬圈健身店(diàn)私教武爽認爲,“互聯網+”在健身房(fáng)的(de)應用(yòng),對(duì)私教成單也(yě)起到了(le)很大(dà)的(de)幫助。“我們賴以生存的(de)健身房(fáng)需要有充足的(de)會員(yuán),才能讓我們更好地開發私教會員(yuán)。健身房(fáng)的(de)智能設備會吸引很大(dà)一批年輕會員(yuán)進店(diàn),他(tā)們想要了(le)解這(zhè)些智能健身裝備,教練員(yuán)很自然地就會去介紹、講解,這(zhè)爲我們創造了(le)接觸會員(yuán)的(de)條件,創造了(le)私教銷售的(de)機會。機會的(de)增加,提高(gāo)了(le)我們将普通(tōng)會員(yuán)開發爲私教學員(yuán)的(de)幾率。”他(tā)還(hái)表示,在店(diàn)裏的(de)“互聯網+”系統内,既有會員(yuán)使用(yòng)的(de)客戶端APP,同時(shí)還(hái)有教練使用(yòng)的(de)教練端APP,另外還(hái)有一套SAAS系統,将所有的(de)互聯網應用(yòng)及物(wù)聯網設備進行聯通(tōng),實現數據互通(tōng)。通(tōng)過APP,教練員(yuán)日常的(de)課程管理(lǐ)及會員(yuán)溝通(tōng)變得(de)更加方便和(hé)簡單。
“通(tōng)過APP,會員(yuán)和(hé)教練可(kě)以清晰地看到教練員(yuán)的(de)時(shí)間安排,即什(shén)麽時(shí)間有排課,什(shén)麽時(shí)間可(kě)以約課,雙方選擇适合的(de)時(shí)間上課。約好的(de)課程會進入日程安排,到時(shí)間APP會提醒該上課了(le),這(zhè)樣教練不需要像從前一樣将課程安排寫入手工的(de)課程表,不停地去翻看确認,讓課程時(shí)間安排井井有條。”
據武爽介紹,店(diàn)内體測儀、跑步機、力量器械等智能化(huà)設備,用(yòng)戶通(tōng)過刷手環開啓,使用(yòng)後的(de)數據實時(shí)同步到APP。比如會員(yuán)的(de)體測數據,包括體重、體脂百分(fēn)比、基礎代謝、BMI等指标的(de)現狀及變化(huà),會以數值及折線圖的(de)形式清晰地展示在教練端APP上,對(duì)于教練把控會員(yuán)的(de)訓練效果、制訂計劃非常有幫助。此外,會員(yuán)使用(yòng)跑步機的(de)時(shí)長(cháng)、速度也(yě)都會同步顯示。
“有氧運動比較枯燥,可(kě)能有會員(yuán)時(shí)間不夠長(cháng)、速度不夠快(kuài)去偷懶,而這(zhè)些數據現在都一目了(le)然,教練可(kě)以很好地進行督促。”武爽如是說。
但武爽始終認爲,“互聯網+”對(duì)于俱樂(yuè)部來(lái)說始終還(hái)僅是輔助和(hé)幫手,一個(gè)俱樂(yuè)部的(de)發展還(hái)是需要教練,真正想要留住會員(yuán),就需要教練的(de)服務與專業。機器是死的(de),而教練是活的(de),教練可(kě)以運用(yòng)工具,讓服務創造更大(dà)的(de)價值。
“健身房(fáng)‘互聯網+’以後,會員(yuán)許多(duō)行爲實現自助化(huà),例如以前辦卡需要談單、簽協議(yì),現在通(tōng)過APP直接就購(gòu)買了(le);會員(yuán)進店(diàn)有智能門禁系統,再加上智能跑步機、力量器械都可(kě)以通(tōng)過終端控制會員(yuán)。”光(guāng)豬圈健身私教運營總監王轶告訴記者,“互聯網+”使得(de)健身房(fáng)的(de)管理(lǐ)更加高(gāo)效,能夠大(dà)幅精簡人(rén)力成本,降低運營負擔。